Livrările naționale se efectuează prin Cargus, în sistem door-to-door.

• Cargus ridică pachetele de la noi și livrează în 24-48 de ore.

• Livrarea nu este garantată de pe o zi pe alta. Pot exista întârzieri de până la două zile lucrătoare, în funcție de curier.

• Primești notificare cu AWB-ul imediat ce expediem comanda.

• Cargus este o companie separată, astfel că nu ne putem asuma răspunderea pentru întârzieri, deteriorări sau pierderi apărute pe traseu.

• Pentru orice sesizare, clientul trebuie să își revendice drepturile direct la transportator, folosind AWB-ul.

• Echipa noastră te sprijină cu toate informațiile necesare pentru soluționare.

Dacă nu dorești expedierea prin Cargus:

• Poți selecta Ridicare din shop și organiza tu transportul, pe costul tău.

• Curierul tău vine să ridice coletul direct de la noi.

Pentru comenzile din Cluj-Napoca, oferim livrare locală.

Livrarea se poate face prin:

• Bee Curier

• Bolt Delivery

• Taxi

• Transport special (în funcție de situație sau volum)

Costul și timpul de livrare sunt comunicate în comandă.

Primești notificare când coletul a fost predat către livrator și urmează să ajungă la tine.

Expediem internațional prin FedEx, în sistem door-to-door.

• FedEx Express → livrare rapidă (până la 3 zile, în funcție de țară)

• FedEx Standard → livrare economică (până la 2 săptămâni, în funcție de destinație)

• La finalizarea comenzii se afișează un cost estimativ, care se achită online.

• Dacă prețul real FedEx este identic, expediem direct fără alte confirmări.

• Dacă prețul este diferit (mai mare sau mai mic), te contactăm înainte de a trimite coletul.

• FedEx este o companie externă.

• Nu putem fi trași la răspundere pentru întârzieri, deteriorări sau pierderi pe durata transportului.

• După primirea AWB-ului, clientul trebuie să se adreseze direct FedEx pentru orice problemă.

• Noi oferim suport și mediere ori de câte ori este nevoie.

• Dacă sunt pe stoc, pot fi ridicate pe loc.

• Poți urmări statusul comenzii în contul tău de pe www.daisler.ro.

• Primești email automat când comanda este gata.

• Dacă fișierele sunt corecte, termenul de producție va fi respectat.

• Ridicarea din magazin este gratuită.

• Pentru comenzi plătite cu cardul sau prin OP, este necesar actul de identitate.

• Pentru persoane juridice: împuternicire sau ștampilă, dacă este nevoie.

• Este obligatoriu să știi numărul comenzii.